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华帝点赞苏宁退款效率:最好的合作伙伴

2018-11-06 发布:

  北京时间7月16日凌晨,世界杯法国队夺冠。同一时间,苏宁等电商平台同公开启动华帝退全款流程。华帝是否能够兑现承诺,成为消费者较为关心的话题。

  事实上,华帝退全款目前主要集中于退款登记阶段。7月18日,苏宁官方微博公布了最新进展,截至18日中午12时,线上购买冠军套餐的消费者已有40%进行了退款登记,只需要提供会员编号、绑定手机号、订单号、交易成功的订单截图和发票截图就可以。

  记者了解到,财务核对、款项发放已同时展开。在北京、天津、上海、长沙等地线下门店进行登记的首批消费者已经进入退款流程,线上首批登记的账号已经收到退款。

  苏宁品牌负责人强调,线上将兑现前期公告承诺,退还苏宁卡。线下退款则各地门店不一,具体以和顾客签订协议上的约定为准。

  华帝则是第一时间点赞了老伙计苏宁的办事效率,称其是最好的合作伙伴。

  相关数据显示,6月1日至7月3日整个活动期内,华帝在苏宁易购线%,夺冠套餐相关产品环比增长152.05%。

  其中6月30日至7月3日活动延长期内,受到法国大胜阿根廷良好表现的影响,整体销售增长明显,4天的销售额占到整个活动期销售的32%。

  与退款首日的反响平淡不同,近两日线下退款登记相当火爆。苏宁品牌负责人表示,苏宁在法国队夺冠前就华帝退全款,已经备有多种预案。夺冠当日,除第一时间公布退款流程以外,更同步启动华帝冠军套餐产品的专属售后军团,绝对维护消费者权益。

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